近来很多客户反应陕汽重卡车辆正在使用过程中突然车辆无法点火，经过观察和分析，无法点火的陕汽汽车具有以下特点
1、无法打火的状况多出现在月末
2、通过服务站把陕汽天行健北斗行驶记录仪更换sim流量卡后即可正常行驶
3、无法打火的车辆北斗记录仪在货运平台处于离线状态
据此，驭车星北斗认为可能是由于天行健北斗记录仪里面的流量费欠费或行驶在信号盲区导致的。据悉天行健北斗记录仪里面安装了流量卡用于北斗的数据传输，如传输断开则设备会自动锁车，车辆无法打火。流量卡流量一般每月30M，此流量用于日常的数据传输基本满足，但在一些极端情况下会使车辆耗费的流量更多，此时可能导致流量费用超，从而无法与天行健北斗定位系统平台进行通信，于是天行健会断开车辆的油路，是车辆无法供油从而导致车辆熄火后无法打火
由于北斗记录仪里面的流量卡属于物联网流量卡，充值续费会有一定的延时，所以更换流量卡为最快的解决方案。为此，建议客户自备一张流量卡以备不时之需。
当然，如果不想备用一张流量卡也可以在出现上述问题时先将自己的手机卡插入天行健北斗使车辆能够行驶，然后开至服务站进行解决。